Bestelprocedure

Hoe vind ik het juiste product?

Er zijn meerdere mogelijkheden om een product te vinden:

  1. Bekijk de categorieën in het menu bovenaan.
  2. Maak gebruik van de filters om een zoekopdracht, of in het vakje aan de bovenzijde “producten zoeken” het productnaam in te voeren en op zoeken te klikken.

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig:

  1. Ga naar het product van uw keuze.
  2. Geef bij het product het gewicht en aantal stuks aan dat u wilt bestellen.
  3. U kunt nu verder winkelen, wilt u uw bestelling afronden dan gaat u naar het winkelmandje en klikt u op "ga door naar afrekenen".
  4. Maak hier eenvoudig een account aan of reken af zonder account.

 

Inpakprocedure

Wij leveren bijna al onze producten vacuümverpakt met uitzondering van onderstaande producten.

  • Meelsoorten 
  • Gedroogd fruit
  • Verschillende soorten notenmixen waar gedroogd fruit in wordt verwerkt

Om de product eigenschappen optimaal te behouden worden deze producten niet vacuüm geleverd.

Voordelen van een eigen account,

Maak eenvoudig een account aan:

  1. Bestellingsproces sneller doorlopen.
  2. Meerdere verzendadressen opslaan.
  3. Bestellingen bekijken en volgen.
  4. Verlanglijst samenstellen

 

Betaal ik verzendkosten?

  1. Voor bestellingen met een orderwaarde boven de € 40,- euro bij een gewicht <30 kilo is de verzending binnen Nederland gratis! Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten €3,99.

  2. Voor bestellingen met een orderwaarde boven de € 65,- euro bij een gewicht <30 kilo is de verzending naar België, Duitsland en Frankrijk gratis! Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten € 8,50.

 

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

 Wilt u uw bestelling annuleren?

  • Wanneer wij uw bestelling nog niet verzonden hebben is dat natuurlijk mogelijk.
    Wij betalen het volledige bedrag zo snel mogelijk aan u terug.

 

Wilt u uw bestelling wijzigen?

  • Wij kunnen uw bestelling alleen wijzigen wanneer deze nog niet verzonden is.

 

Ik heb een vraag over een product?

 Onze telefonische klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 09.00 tot 17.00 uur, en op vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur telefoonnummer 0174- 23 50 67.
 Als u een vraag heeft over uw bestelling, houd u dan het ordernummer bij de hand zodat wij u sneller kunnen helpen.


 

Heeft u een speciale bestelling voor een evenement of elders?

Neem contact op met de klantenservice of via het contactformulier.
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.